to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahiste Oran Değişikliği Kazancımı Yarı Yarıya Düşürdü
Bovbet üzerinden Cadiz – Osasuna maçına canlı bahis oynadım ve yaşadığım oran değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Maçın yaklaşık 80. Dakikasından sonra canlı olarak 2.5 üst bahsini 2,33 orandan oynadım. Kupon onaylandığında maksimum kazanç kısmında da 233 TL olarak görünüyordu ve kupon bu şekilde kabul edildi.
Maç sonuçlandıktan sonra kuponuma baktığımda ise oranımın 2,33 yerine 1,75 olarak göründüğünü fark ettim. Canlı destek ile yaptığım görüşmede “oranlar düşmüş” denilerek geçiştirildim. Ancak ben kuponu oynadığım anda oran 2,33’tü, sistem de kuponu bu orandan kabul etti ve maksimum kazanç tutarını buna göre gösterdi. Maç bittikten sonra oranı 1,75’e çekip kazancımı düşürmelerini kabul etmiyorum.
KVKK nedeniyle kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak bu oran değişikliği ve kazanç düşürme uygulamasının incelenmesini, kuponumun oynandığı andaki 2,33 oranı üzerinden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz sabır, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde tüm süreç sorunsuz ilerledi ve sonuçtan son derece memnun kaldım, teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
