Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bovbet’te Tek Çekim Yerine Parçalı Ödeme Ve Güven Sorunu

Sudenaz
Sudenaz
BovBet
24 Nisan 10:5788
Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
Destek ekibi hızlı ve etkiliydi, problemim çözüldü, teşekkür ederim.

Bovbet adlı sitede yaklaşık 200.000 TL tutarında kazanç sağladım ve bu tutar için havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Ancak talep ettiğim tutar tek seferde gönderilebilecekken, yaklaşık 4 saatlik bir süreye yayılmış şekilde 50.000 TL’lik parçalar halinde hesabıma aktarıldı.

Tek çekimle alabileceğim bir tutarın kademeli ve geciktirilerek gönderilmesi, süreç boyunca sürekli gerilmemize ve defalarca destek almak için sizi aramak zorunda kalmama neden oldu. Bu durum güven duygumu ciddi şekilde zedeledi ve gereksiz bir mağduriyet yaşadım.

Bundan sonraki işlemlerde, talep ettiğim çekim tutarlarının, herhangi bir gerekçe olmaksızın bekletilmeden ve parçalara bölünmeden, tek seferde ve zamanında ödenmesini; sürecin şeffaf, açıklayıcı ve kullanıcıyı yormayacak şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

Sudenaz
Sudenaz
25 Nisan 10:34

Destek ekibi hızlı ve etkiliydi, problemim çözüldü, teşekkür ederim.

8 Mayıs 12:28 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler