Çekim Tutarının Parçalar Halinde Ve Gecikmeli Gönderilmesi
Bahis oynadığım bir sitede yaklaşık 200.000 TL tutarında kazanç elde ettim ve bu tutarın tamamı için havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Ancak talep ettiğim tutar, tek seferde ve makul sürede gönderilmesi gerekirken, yaklaşık 4 saatlik bir zaman dilimine yayılmış şekilde, 50.000 TL’lik parçalara bölünerek yatırıldı.
Bu süreçte, çekim işlemi tek seferde yapılabilecek miktardayken hiçbir gerekçe açıklanmadan hem bekletilmem hem de ödemenin parça parça gönderilmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti ve sürekli olarak destek hattını aramak zorunda kaldım. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de gereksiz yere strese girmeme neden oldu.
Kazanç çekimi gibi hassas bir konuda, ödemelerin tek seferde ve açık, şeffaf bir şekilde yapılmasını; kullanıcıların bu şekilde bekletilip parça ödemelerle tedirgin edilmemesini talep ediyorum.
Destek ekibi oldukça hızlı geri dönüş yaptı ve problemimi çözdü. Teşekkürler.