Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bovbet Telefonla Verilen Kişiye Özel Bonus Sözleri Tutulmadı ve Veriler Ticari Amaçla Kullanıldı

Okan
Okan
BovBet
2 Mart 11:05104
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Ufak sorunlara rağmen site güvenli ve sağlam, teşekkürler! ”

Bovbet yetkilileri, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada isim, telefon veya benzeri özel bilgilerimi vermeden durumu genel hatlarıyla aktarmak istiyorum.

Bovbet tarafından “kişiye özel Bonus” vaadiyle telefon aracılığıyla arandım ve bu nedenle siteye yönlendirildim. Ancak daha sonra bu kişiye özel bonusların verilmediğini, vaat edilen kampanyadan hiçbir şekilde yararlanmadığımı gördüm. Telefonla yapılan görüşmede öne çıkarılan teklif ile sonrasında karşılaştığım uygulama tamamen birbiriyle çelişmektedir.

Müşteri bilgilerinin bu şekilde aranarak ticari amaçlı kullanılması ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bovbet’in, telefonla yapılan bu kişiye özel Bonus vaadi hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, beni bu kampanyadan açıkça ve eksiksiz şekilde yararlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çağrı ve kampanya süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.

Okan
Okan
3 Mart 09:31

“Ufak sorunlara rağmen site güvenli ve sağlam, teşekkürler! ”

8 Mayıs 12:39 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bonus Verilmedi, Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarılıyor, Müşteri Hizmeti Yok

Doğan
Doğan
BovBet
18 Eylül 2025 13:10194

Bovbet’te kampanya kapsamında tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağme...