Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selime sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bitmiş Maça Kabul Edilen Kuponun İptali Ve İadesi Talebi

profile
Selime
06 Mayıs 10:02
10
Selime'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorun nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçtim. Açıkçası ilk başta çözülüp çözülmeyeceği konusunda kararsızdım ancak kısa süre içerisinde dönüş yaparak gerekli tüm kontrolleri sağladılar. Süreç boyunca bilgilendirme yapmaları güven verdi. Problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim.”

Bovbet üzerinden 134 numaralı “Boşu boşuna paramı aldılar” başlıklı kuponumu oynadım, kuponum yaklaşık 20 saniye içinde kabul edildi ancak maça baktığımda maçın zaten bitmiş olduğunu gördüm. Normalde oran değişikliklerinde bile kupon hemen reddedilirken, bitmiş bir maç için kuponun kabul edilmesini mantıklı bulmuyorum.

Durumu siteye yazmama ve geri dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sürekli oynadığım ve dışarıdan kurumsal görünen bir sitenin, sadece 20 TL için böyle bir uygulamaya gitmesi ve adım atmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bitmiş maça oynatılan bu kuponun iptal edilmesini ve haksız yere alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Mayıs 11:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Selime
Selime
07 Mayıs 10:44

Yaşadığım sorun nedeniyle destek ekibiyle iletişime geçtim. Açıkçası ilk başta çözülüp çözülmeyeceği konusunda kararsızdım ancak kısa süre içerisinde dönüş yaparak gerekli tüm kontrolleri sağladılar. Süreç boyunca bilgilendirme yapmaları güven verdi. Problemim tamamen çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Salih sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Biten Maça Kupon Onayı Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Salih
06 Mart 09:30
98
"Teşekkürler! Kupon onayı süreciniz şeffaf ve güvenilir. Memnun kaldım."
Benzer Şikayet Yaz