to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kullanıcı Olarak Bonus Almadığım İçin Haksız Muamele
Bovbet’e üye olduğum ve hesabımı aktif olarak kullandığım süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Buna rağmen, çevremde benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve benim kadar aktif oynamayan arkadaşlarıma çeşitli hediye bonuslar tanımlanırken, hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadığını fark ettim.
Bu durum adaletsiz bir uygulama gibi görünüyor ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinden gerekli incelemeyi yapabileceklerini düşünüyorum. Uzun süredir aktif kullanıcı olmama rağmen bu şekilde dışlanmış hissetmek istemiyorum.
Hesabımın incelenerek, diğer kullanıcılara sağlanan avantajlar doğrultusunda bana da hakkaniyetli şekilde kişiye özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Problemimle ilgili süreç baştan sona titizlikle ele alındı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Emeği geçen tüm ekibe katkılarından dolayı teşekkürlerimi sunarım.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
