Superbet Uzun Süredir Aktif Kullandığım Hesabımda Bonus Hakkımın Tanımlanmaması

Uzun süredir üyesi olduğum ve aktif olarak kullandığım Superbet hesabımda, yatırımlarım ve kullanım sıklığım göz önüne alındığında hak ettiğimi düşündüğüm bonuslar tarafıma tanımlanmamaktadır. Bu süreçte hesabıma toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım ve siteyi düzenli olarak kullandım.

Ancak çevremde benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve benim kadar aktif oynamayan arkadaşlarıma hediye Bonus ödemeleri yapılırken, bana hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadığını görüyorum. Bu durum, hem adil olmadığını düşündüğüm bir uygulama izlenimi veriyor hem de müşteri olarak kendimi değer verilmemiş hissediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada hesap bilgilerimi belirtmiyorum ancak Superbet’in gerekli kontrolleri sistem üzerinden yapabileceğini düşünüyorum. Yatırım ve kullanım yoğunluğum dikkate alınarak, tarafıma da adil ve dengeli olacak şekilde bana özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.