to read complaints and reviews, or file yours.57 Kodlu Kupon Kazandığına Rağmen Yanlışlıkla Kaybedildi
Bovbet üzerinden oynadığım 57 kodlu kuponumun tüm maçları kazanmama rağmen sistemde “kaybetti” olarak görünmektedir. Kuponumun kazanmasına rağmen onaylanmaması ve kayıplar arasına alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu zamana kadar çok sık oynamayan bir kullanıcı olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kuponla ilgili detaylı inceleme yapılarak hatanın düzeltilmesini ve kazanan kuponumun tekrar kontrol edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi veremiyorum, ancak sistem kayıtlarınızdan ilgili kuponu tespit ederek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve yaşanan bu soruna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz kupon ile ilgili durum tarafımızca incelenmiştir. Spor bahislerinde kuponların sonuçlandırılması, ilgili karşılaşmaların resmi sonuçlarının veri sağlayıcıları tarafından sistemimize iletilmesi ve bahis kuralları doğrultusunda değerlendirilmesi ile gerçekleştirilmektedir. Kuponunuzda yer alan karşılaşmalar ve bahis seçenekleri, platformumuzda bulunan resmi sonuçlar ve pazar kuralları çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak değerlendirilmiş olup kupon sonucu bu doğrultuda belirlenmiştir. Bahis sonuçlandırma süreçlerinde herhangi bir kullanıcıya özel müdahale yapılması mümkün değildir. Bovbet olarak tüm kuponlar resmi veri sağlayıcılarından alınan sonuçlar ve platform kuralları kapsamında şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmaktadır. Konu ile ilgili detaylı inceleme talep etmeniz durumunda kupon numarası ile birlikte canlı destek ekibimiz üzerinden başvuru oluşturabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
İlginiz ve profesyonelliğiniz için teşekkür ederim.
