to read complaints and reviews, or file yours.Botech Wzone 4K TV Box Uydu Alıcısı Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
28 Ağustos 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Botech Wzone 4K Ultra UHD Android 10 TV Box’ın uydu alıcısı, cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra hiçbir müdahale olmadan bozuldu. O günden beri cihazın uydu alıcısı çalışmıyor ve internetsiz ortamda yerel kanalları izleyemiyorum. Ülkemizde internet hızının harikalığı düşünüldüğü zaman sürekli donan takılan halde izleniyoruz yerel yayınları.😡
Sorunun çözümü için hem farklı kablolar denedim hem de firmayla iletişime geçtim. Ancak firma “stoklarımızda yok” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. İnternetten bulduğum uydu alıcı parçaları ise cihazımla uyumlu çıkmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Garanti süresi devam ederken yaşadığım bu arıza nedeniyle yaklaşık iki yıldır mağdurum.
Ürünü yüksek bir bedelle aldım ve yedek parça temin edilemeyecekse neden böyle bir ürün satılıyor anlamış değilim. Uydu alıcı parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 806 434 849.
Merhaba, Sorunun çözümü için hafta içi saat 08:30-17:30 arası merkez servisimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız yardımcı olacaktır. Yaşanan bu olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
