Botanikmarket.org Yanılttı



Botanik Market’in kendi web sitesinden 68dd30ed80630 numaralı siparişimle üzüm asma çeliği aldım. Ürün 2 gün önce Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Gelen fidan kurumuş ve bakımsız bir haldeydi. Paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar yoktu.
Sorunun çözümü için Botanik Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana birkaç hafta beklememi ve ürünün kendine geleceğini söylediler. Ancak ürün garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde bir çözüm sunulması beni mağdur etti.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











