to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Nakliye Ücretine Ek 2.000 TL Talebi Ve Cevapsızlık
Botanikmarket’ten yaklaşık 20.000 TL bedelle bir oya ağacı satın aldım. Sipariş sırasında benden ayrıca 7.000 TL nakliye ücreti talep edildi ve ben de toplam bedeli eksiksiz olarak ödedim. Ağaç sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde geldi, ancak nakliyeyi getiren kişi bu kez benden 2.000 TL daha ödeme istedi.
Bunun üzerine kendilerine C***** Bey aracılığıyla ulaştım. Konuyla ilgilenmek yerine nakliye şirketiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Nakliyecilerle görüştüğümde onların böyle bir ek ücretten haberleri olmadığını öğrendim. Tekrar C***** Bey’i aramaya çalıştığımda ise telefonlarıma cevap vermedi. Sonuçta mağdur olmamak için mecburen 2.000 TL’yi de ödedim.
Ağacın sağlıklı gelmiş olmasına rağmen, baştan anlaşılan nakliye ücretine rağmen sonradan ek para talep edilmesi ve bu süreçte muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve en azından bu tür bir uygulama için samimi bir açıklama ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
