Saç Boyası Su Gibi Akıyor, Kalite Dibe Vurdu!

Mirage Black Hair saç boyasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürün, eskisine göre çok kötü bir hale gelmiş; adeta su kıvamına dönüşmüş durumda. Saç boyası olması gerekirken, yüzüme, omuzlarıma ve her yere damlıyor. Bu durum hem uygulamayı zorlaştırıyor hem de hiç hijyenik değil. Ürünün kalitesinin bu kadar düşmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Ürünü internet üzerinden Botanik Ecza isimli siteden yaklaşık 600 TL ödeyerek aldım. Sorunla ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleri de ilgilenmedi. Benim beklentim, ürünün tekrar eskisi gibi kaliteli ve kullanışlı bir şekilde üretilmesi. Lütfen bu konuda gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.