to read complaints and reviews, or file yours.Botanik Ecza Firmasının Ciddiyetsizliği Ve Yaşattığı Mağduriyet
Botanik Ecza adında bir firmanın internet sitesinden aldığım güneş kremi yerine başka bir ürün [muhtemelen taklit] gönderdiler. Bu yetmezmiş gibi iade de sıkıntı yapıyorlar. Çok ciddiyetsiz bir firma. Kararı siz verin, ama mağdur olmayınız derim. Aldığım ürün dead sea SPA magik, bana gönderilen ürün dead sea & beyond. Orijinal SPA magik ürünü değil yani.
Merhabalar Efendim, Ürünler tamamen orijinal olup Dead SPA Magic Ürünleri tarafımıza direkt resmi ithalatçı firmasından fatura ile gelmektedir. Fatura ile gelen ürünler yine direkt fatura ile müşterilerimize gönderimi sağlanmaktadır. Firmaların farklı zamanlarda ürünlere ilişkin ambalaj değişikliği olmaktadır, görselde ilettiğiniz gibi bu üründe de ambalaj değişimi söz konusudur. Ürün aynıdır ve orijinaldir. Ürünlere ilişkin herhangi bir memnuniyetsizliğiniz varsa fatura ile birlikte tarafımıza ürünleri iade ettiğiniz takdirde iade işleminiz gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız soruna ilişkin daha iyi bir hizmet verebilmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
