to read complaints and reviews, or file yours.Pişmemiş Ve Bozuk Donutlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi
19.10.2025 tarihinde Boston Donuts Marmara Forum şubesinden tezgahtan seçerek 6 adet donut satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim (fiş/sipariş numarası: 0165). Eve gelip donutları ortadan ikiye böldüğümde hamurun tamamen çiğ olduğunu, donutların pişmemiş ve iç kremasının da bozuk bir tada sahip olduğunu fark ettim. Çiğ hamur nedeniyle yoğun bir yumurta ve erimemiş şeker tadı geliyordu, bu nedenle donutları kesinlikle tüketemedik.
Daha önce Kadıköy şubesinde böyle bir sorun yaşamamıştım ancak bu sefer büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ürünleri geri götürmem mümkün değil çünkü evim şubeye uzak. Gıda güvenliğinin ve hijyenin çok önemli olduğu bir dönemde böyle bir durumla karşılaşmak endişe verici.
Bu konuda ücret iadesi yapılmasını, ayrıca yetkililerden açıklama ve şubede düzenli kontrol sağlanmasını talep ediyorum.
