Bostancı Gösteri Merkezi Aşırı Bilet Satışı Ve Giriş Engeli Nedeniyle Tam İade Talebi

3 Ocak Cumartesi günü saat 20.00’de İstanbul Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan konser için Carmaval Grup ve Fuya Organizasyon üzerinden iki adet bilet satın aldım ve toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak konser günü mekana gittiğimizde, mekan kapasitesinin neredeyse iki katı bilet satışı yapıldığını, bu nedenle ciddi bir kalabalık ve kargaşa olduğunu gördük.

Görevli personel bizi ve diğer yüzlerce kişiyi sürekli “sırayla farklı kapılardan alıyoruz” diyerek oyaladı, farklı kapılara yönlendirdi fakat içeri alınmadık. Yaklaşık 200 kişiyle birlikte dışarıda beklemeye devam ettik ve en sonunda içeri giremeyeceğimiz, bilet iadesi için masa açıldığı söylendi. Daha sonra da iade için mail atmamız gerektiği ifade edilerek süreç tamamen bizim üzerimize bırakıldı. “Bu kadar kişiye bizim için de sürpriz oldu” şeklinde, son derece yetersiz ve sorumluluktan kaçan bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte yalnızca bilet ücretim değil, vale ücreti gibi ek masraflarım da boşa gitmiş oldu ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Hem bilet ücretimin hem de vale için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini, ayrıca bu organizasyon hatasının ve yaşadığımız mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.