Bossan Hospital Vurdumduymazlığı

Gaziantep özel Bossan HOSPİTAL'da faaliyet gösteren *** *** *** isimli kişiyle saç ekimi yaptırmak için anlaşmıştım. Ekim öncesi benden kan alıp test yapılacağını söyleyip kan aldılar, benim kendisinin şahsi hesabına da 3 bin lira kapora göndermemi ve bunu hastaneye yatıracağını söyledi. Ben de 3 bin lira kaporayı gönderdim.

Sonra ben saç ekiminden bir sebepten dolayı vazgeçtim ve kaporamın iade edilmesini telefonla talep ettim. Kendisi bana evrakları imzaladın ben bu parayı hastaneye yatırdım hatta sen beni zarara uğrattın hastaneye 3 bin değil 6 bin lira para ödedim diye söyledi, müşterisi olmama rağmen telefonda azarlar şekilde konuşmasını sürdürdü ve telefonu yüzüme kapatıp numaramı sildi.

Ben de kendinin bu tavrından dolayı olay farklı anlaşılmasın diye tekrar telefonunu bile aramadım ve kendisiyle hiçbir şekilde iletişim kurmadım. daha sonra olayın iç yüzünü öğrenmek için hastaneye gidip hastane yönetimine sordum, **** hanım benimle ilgili hastanenize saç ekimiyle ilgili hizmet bedeli yatırıp kan tahlili için giriş yaptı mı diye sorduğumda benimle ilgili hiçbir giriş işleminin olmadığını, hastaneye para girişi olmadığını ve bu durumda hastanenin sorumlu olmayacağını ücret iadesinin de olmayacağını söylediler.

Hastaneden öğrendiğim kadar benden aldığı kaporayı hastaneye yatırmamış ve kapora ücret iadesini yapmıyor. Benimle de hiçbir şekilde iletişime geçme eğiliminde de olmamıştır. Ben kaporanın iade edilmemesinden dolayı şikayetçi değilim. Müşterisi olarak bana yapılan bu tavır, umursamazlık, telefonun yüzüme kapatılması ve kaporan yanar şeklindeki hitabından dolayı, hem kendisinden hem hastane yönetiminin bu olaydan bihaber olup böyle bir duruma karşı biz sorumlu değiliz deyip göz yumuluyor olmasından dolayı şikayetçiyim.