to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Merkez’de Bosch yetkili servisiyle kombi kurulumu için randevulaşmamıza rağmen, arefe günü olduğu gerekçesiyle evime gelip kombiyi bağlamadılar ve mağdur edildim. Sabah saatleri için planlanan kombi kurulumu, serviste kimsenin kalmadığı, herkesin paydos ettiği söylenerek yapılmadı.
Arefe günü dahi olsa, müşterinin önceden planlanmış bir kombi kurulumunun bu şekilde iptal edilmesini, hiçbir inisiyatif kullanılmamasını ve mağduriyetimin göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Bosch gibi bir markanın yetkili servisinin, özellikle temel ihtiyaç olan ısınma ve sıcak su sağlayan kombi konusunda daha sorumlu davranmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kombimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Elazığ merkezdeki Bosch yetkili kombi servisiyle bugün yaşadığım olaydan dolayı markaya karşı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Servisle yaşadığım kombi problemimi iletip destek beklerken, çalışan kişinin son derece kaba ve saygısız bir tavırla “gidip istediğiniz yere şikayet edin” diyerek konuşm...
Bosch markalı kombim, 21 Kasım tarihinde Bosch Çözüm Merkezi ve yetkili servis aracılığıyla tarafıma bozuk olarak teslim edildi. Kombinin ilk açılışı için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu o esnada fark etmedi ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz hiç çalışmadığı için 24 Kasım’da tekrar servis...
Bosch marka kombimle ilgili yaşadığım bir sorun için yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak dün akşamdan beri hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kombiyle ilgili yaşadığım problem devam ederken, acil ihtiyacım olmasına rağmen telefonla aradığımda hatta bekletiliyor ya da y...
Bosch marka kombim birkaç haftadır düzensiz şekilde çalışıyor. Bazen ateşleme yapıyor, bazen hiç devreye girmiyor; bir gün petekler gayet iyi ısınırken ertesi gün soğuk kalıyor. İki günde bir tekrarlayan, ne zaman yapacağı belli olmayan bir sorun yaşamaya başladım ve evin ısısı bu nedenle sürekli dü...
Bosch kombisi Trabzon Kombi Merkez yetkili servisi pazartesi evime geldi ve kombi arızasından dolayı parça siparişi verdi. Salı veya çarşamba günü gelerek parçanızı takacağız dediler. Fakat perşembe günü olmasına rağmen arayan yok gelen yok. Servisi arıyorum parçanız gelmedi diyerek beni oyalıyorlar...
Yorumlar