to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa’da bulunan Bosch Condens 2200i w kombim yaklaşık 2 gündür 2 eksi arası rakam hatası veriyor. Bu rakamları manuel olarak değiştirebiliyoruz ancak cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor, özellikle sıcak su alamıyoruz ve duş bile yapamaz hale geldik.
Kış günü evde bir bebeğimiz var ve ev yeterince ısınmadığı için soğuktan hasta oldu. Durumu Bosch çağrı merkezine ilettiğimizde, arızayla ilgili “biz bilmiyoruz” şeklinde cevap aldık, adeta sattıkları ürünü tanımadıklarını belirttiler. Satış sonrası böyle sorunların olabileceğini söyleyip sorumluluk almadılar.
Çağrı merkezi nöbetçi servis olduğunu söyleyerek bir numara verdi, ancak bu numarayı defalarca aramamıza rağmen telefona bakan olmadı. Ne çağrı merkezinden ne de verilen nöbetçi servisten herhangi bir çözüm sunulmadı, tamamen mağdur bırakıldık. Benim gibi birçok kişinin de Bosch’un satış sonrası hizmetlerinden memnun olmadığını görüyorum.
Bosch markasının satış sonrası destek konusunda yetersiz kaldığını deneyimlemiş oldum. Arızanın acilen giderilmesini, kombinin çalışır hale getirilmesini ve çağrı merkezi ile servis süreçlerindeki aksaklıkların incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bosch Contes 2200i marka kombiyi yaklaşık 3 ay önce Keçiören’deki yetkili bayiden satın aldım, adresim Çankaya’dadır. Kurulum için 444 2474 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde adres, telefon, cihaz seri numarası, sigorta, su basıncı gibi birçok bilgiyi teyit ettikten sonra ...
Bosch Condens 2200i W model kombiyi almak pişmanlık oldu. Aldığım sıfır Bosch Condens 2200i W marka kombi, çalışmaya başladığı ikinci gün arıza yaptı. Arıza nedenini bildirmeme rağmen, servis yetkilisine yedek parça olmadığı için fabrikadan gelmesini bekliyorum. İki çocuğum var ve malum kış ayındayı...
Manisa’da yaklaşık 2 ay önce Bosch marka bir kombi taktırdım, ancak kombi takıldığından beri sıcak su hiç gelmiyor. İki aydır evde sıcak su kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte servis iki kez eve geldi, kombiyi açtılar fakat sorun çözülmedi, sıcak su hala yok. Defalarca aramama rağmen he...
Condens 2200i W 24 KW kombide 1 yıldır sıcak suyun sürekli soğuyup tekrar ısınması problemini yaşıyoruz. 2 yılda 3 kere kombi bakımı ve temizlik yaptırdım, kombi takılmadan önce yerden ısıtma tesisatında da temizlik yaptırdım. Servis çağırıyorum, cihazda hiçbir sorun bulamıyor, 'Sorun yok.' diyor ve...
Bosch marka kombi cihaz arızası ( sıfır kombi 1 aylık cihaz) Şirket merkezi Adil Mah. Bosna Bulvarı No:37/A İstanbul olan Menderes Mahallesi Gaziosmanpaşa cad. No:27/B Buca / İzmir adresinde Böl** Mühendis*** Doğal*** İnş. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Adlı Bosch yetkili satıcısından 24.01.2024 tarihinde …...
Yorumlar