to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025'te Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet klima teslim edilmesine rağmen, 2 gündür bağlatmak için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Sınırsız aramalarımın sonunda, 3-4 numara değiştirdikten sonra ancak bağlanabildim. Sonunda bir yetkili servis ataması yapıldı fakat yetkili servis, kurulum için tam 11 gün sonrasına tarih veriyor. Anlıyorum, yaz ayı ve herkes klima alıyor fakat Bosch gibi bir markanın servisi bunu yapıyorsa biz ne yapalım? 11 gün kurulum için bekletmek nedir? Etrafımda birçok arkadaşım başka markalardan yeni klima aldı ve en fazla 2 gün içerisinde klimaları bağlandı. 11 gün beklemek biraz müşteriyle dalga geçmek gibi geliyor. Koca ilçede sadece 1 adet mi yetkili servis var, koskoca Bosch markasının? En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Bosch müşteri hizmetlerinin ilgisizliği! Aralık 2024 sonunda Hepsiburada uygulamasından Bosch marka klima sipariş verdik. Klima hızlıca elimize ulaştı. Teknik ekibi kurulum yapması için aradık. Klimayı kurmak üzere 3 Ocak günü Ö*** S****** servisi tarafından geldiler. Kurulum yapıldı. Dış ünite çal...
Merhaba, Hepsiburada'dan Bosch marka klima aldım. Klima 2-3 gün gecikmeyle de olsa geldi. Bu mevsimde bu olabilir, sorun değil. Klima dün geldi ama iki gündür randevu almaya çalışıyorum. Önce çağrı merkezinden, satıcı firmanın randevuyu otomatik aldığını söylediler. Sonra kontrol etmek istedim, hang...
Bosch 12000 klimayı Hepsiburada adresinden aldım, tam olarak 17 gün sonrası kurulum için randevu verildi. Şaka gibi, benimle beraber alan arkadaşlarımın montajı 3 gün sonra yapıldı. Hatta diğer bir arkadaşım için Ankara'dan destek ekibi geldi ve 7 gün sonrasına montaj yapıldı. Ben neden 17 gün bekli...
Nisan ayında bir klima aldım Hepsiburada üzerinden. Almış olduğum klimaya ek ikinci bir klima aldım ve temmuz ayında ikisini kurdurmak istedim. Ama Bosch yetkililerine aynı klimadan evde 2 tane olduğunu anlatamadım. İkinci aldığım klima kuruldu ama birinci aldığım klima için Biri İzmir'deki servi...
Bosch climate2000 klima aldım. 31.07.2025 'te servis kaydı oluşturduk montaj için 12.08.2025 tarihine gün verildi ancak 12.08.2025'te başka servise aktarıldık. Aktarıldığımız servis kurumsallıktan uzak saçma sapan konuşuyor. 2 güne gelir takarız herhalde elimizde 35 tane iş var abicim ben zaten dest...
Yorumlar