Arızalı Termostat Değişimi İçin Bosch Servisine 2 Aylık Gecikme
Kütahya Altıntaş’ta Bosch servisi üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir termostat aldırdım. Servis eve gelip termostatı bağladı ancak ürünün arızalı olduğunu, değişim yapılacağını söyledi. O günden beri termostat arızalı şekilde duruyor ve herhangi bir değişim yapılmadı.
Servisi defalarca aradım, her seferinde “bugün geliyorum” denilmesine rağmen kimse gelmedi. 7716500527 numaralı kayıtla takip edilen bu işlem 2 aydır sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızalı çıkan bu termostatın, verilen sözler de yerine getirilerek, derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 2808588 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi



















