Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32447988

Kargo Köye Teslim Edilmedi Ek Masraf Çıkarıldı

profile
Mustafa
Borusan Lojistik
13 Mayıs 2025 23:35
870

Trendyol’dan bir çamaşır makinesi satın aldım. Satıcı Media Markt, taşımacılığı ise Borusan Lojistik yaptı. Satın aldıktan bir gün sonra kargoya verildi ve gönderildi. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibiydi. Malatya’daki lojistik merkezine ulaştıktan sonra ertesi gün teslim edildi ve orada bir gün bekletildi. Daha sonra Elâzığ yolundaki ilçeler ve Bingöl’e kadar olan bölgenin taşımacılığını yapan şirket, en son Bingöl’e geldi. Fakat Bingöl merkez dışında kalan köye teslimat yapılmadı. Bana, 'Ya gelip gönderiyi buradan alırsınız ya da geri göndeririz' şeklinde tehditkâr bir şekilde bilgi verildi.
Gönderi Kocaeli’nden yüklenmişti.
Madem merkez dışında kalan yerlere teslimat yapılmıyor, neden satış anında bu belirtilmiyor? İnsanlar daha uygun fiyat için internetten alışveriş yapmayı tercih ediyor fakat ek masraflar tüketicilere yükleniyor. Tüketiciler bu gibi durumlarda mağdur ediliyor. Böyle durumlarda başvurulacak merciler hangileridir, hemen başvurulmalı mıdır?
Son bir ayda aynı durum iki kez başıma geldi.

Borusan Lojistik Logo
Borusan Lojistik
14 Mayıs 2025 09:36 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Kurutma Makinesi Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı

profile
Fatih
Borusan Lojistik
24 Haziran 2025 19:33
441

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün dün kargoya verildi. Borusan Lojistik ile gönderilmiş. Bugün 15.26 da bulunduğum yer olan Afyonkarahisar'a gelmiş. Ancak ürün dağıtıma dahi çıkmadan 15.48'de alıcı iadesini istedi diye beni arama zahmetinde dahi bul...

siparis-ettigim-kurutma-makinesi-teslim-edilmeden-iade-sureci-baslatildi-2.jpg
siparis-ettigim-kurutma-makinesi-teslim-edilmeden-iade-sureci-baslatildi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serhat
Borusan Lojistik
11 Ağustos 2025 10:05
612

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10372946540 sipariş numarasıyla Bosch WGA242Z0TR 9 kg 1200 Devir Beyaz Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürün, 23 Temmuz 2025’te Trendyol Media Markt mağazası tarafından Borusan Lojistik’e teslim edildi. 29 Temmuz 2025’te ürünün dağıtıma çıktığı söylendi fakat...

teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Borusan Lojistik Nedeniyle Çamaşır Makinesi İadem Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhterem
Borusan Lojistik
16 Eylül 2025 11:27
608

Trendyol üzerinden satın aldığımız çamaşır makinesi bozuk çıktığı için yetkili servis tarafından rapor düzenlendi ve ürün paketlenerek iade süreci başlatıldı. Ancak Borusan Lojistik nedeniyle günlerdir mağduriyet yaşıyoruz. İade kodunu 12.09.2025 tarihinde aldık, fakat ürün hâlâ İzmir Seferihisar’da...

5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Şehre Gönderilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor

profile
Rabia
Borusan Lojistik
14 Şubat 2025 15:08
624

Trendyol'dan sipariş verdiğim çamaşır makinesi Borusan Lojistik firması tarafından 03.02.25 tarihinde teslim alındı. 07.02.25 teslimat tarihi olarak g...

Yanlış Şehre Gönderilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor
Yanlış Şehre Gönderilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor
Yanlış Şehre Gönderilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor

Borusan Lojistik Teslim Edilemeyen Ürün!

profile
Fatoş
Borusan Lojistik
11 Mart 2024 10:41
439

Merhabalar Trendyol'dan aldığım çamaşır makinesi Borusan Lojistik tarafından cumartesi günü adrese teslim edilmek üzere yola çıktığına dair mesaj yollamıştı, ardından 1 saat adreste bulunamadığımız için teslim edilmediğine dair mesaj geldi. Oysaki sadece onlar için işlerimi iptal edip evde 2 çocuğum...

Borusan Lojistik Teslim Edilemeyen Ürün!

Video Şikayetler

Borusan Lojistik Eve Teslimat Yapılmıyor videonun kapak resmi

Borusan Lojistik Eve Teslimat Yapılmıyor

profile
Serpil
Borusan Lojistik Sorumsuzca Kapının Önüne Bırakıp Gidiyorlar! videonun kapak resmi

Borusan Lojistik Sorumsuzca Kapının Önüne Bırakıp Gidiyorlar!

profile
Naif
Borusan Lojistik Yardımcı Olun Lütfen! videonun kapak resmi

Borusan Lojistik Yardımcı Olun Lütfen!

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Borusan Lojistik malatya Borusan Lojistik elazığ Borusan Lojistik kocaeli
Benzer Şikayet Yaz