Boray Tur İptal Etti, Ücret İadesi Gecikmesi

Boray Tur’dan 27 Haziran tarihi için Ankara kalkışlı, 2 kişilik Kapadokya turu satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak tura çıkmamıza bir gece kala, firma yetersiz katılımcı gerekçesiyle turu iptal etti.

Turu firmanın kendisi iptal ettiği için ücret iadesi talep ettim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı. Rezervasyon numaram 6-UGA9812’dir. Az önce saat 12.40 civarında işletme hesabından bana dönüş yapıldı ve ücretin kartıma 8–14 iş günü içinde yatacağı söylendi. Turu kendileri iptal ettikleri halde sürecin bu kadar uzatılması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.

Daha önce bu tura katılmış arkadaşlarımla da görüştüm, genel anlamda turdan memnun kalmadıklarını ifade ettiler. Yaşadığım bu süreçten sonra ben de bir daha Boray Tur ile asla çalışmak istemiyorum. Ödemesini peşin yaptığım turun ücretinin, ek bir bekleme süresi olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.