to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Param Kesildi
Booking.com'dan 7-13 Temmuz tarihlerine 6 gece rezervasyon yaptım. 140 USD ön ödemeyi yaptım ve kalan ödemeyi çekemediği için rezervasyonumu direkt iptal etmişler ve 125 USD'mi kesmişler. Ben rezervasyonumu iptal etmek istemiyorum ve bana sormadan etmeden direkt iptal gerçekleştiriyorlar. Ulaşabileceğimiz kimse de yok karşımızda muhatap yok. Hem paramdan oldum hem tatilimden. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum
Rezervasyonum benim onayım olmadan iptal edildi!
Büyün gece Booking'e ve otele yazdım hiçbirinden cevap yok. Şaka gibi ya ilk gece ücreti alınarak rezervasyonunuz iptal ediliyor ve muhatap bulamıyorsunuz. Bana sormadan etmeden onay kodu göndermeden tabi ki kartımdan ödeme çekemezsiniz. Ödemeyi alamadığında bildirim göndermek yerine iptal yapmak nedir? Ödeme alınmadı ödemenizi yapın diye bir bildirim gelseydi ben hemen o saniye ödemeyi yapardım. Akşama uçuşum var ve şuan hem otelim yok hem de 125 USD param gitti. Dönüş alamazsam başka bir otele rezervasyon yaptırmak zorunda kalacağım ve böyle bir durumda ben 125 USD paramın iadesini istiyorum!
