Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Ve İletişim Sorunu

16 Aralık 2024 12:291.791

Merhaba. Booking üzerinden otel rezervasyonu ve ödemesini yaptım. İşlemden 2 gün sonra fiyatların %40 oranında düştüğünü görünce yardım istedim. Otele yazdığımda Booking müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini yazdılar. Booking te henüz hala cevap vermedi. Yurt dışındayım başka türlü ulaşım sağlayamıyorum.

Serap

19 Aralık 2024 10:28

Şikayetim ile ilgili rezervasyon görüntüsü istendi fakat hala geri dönüş yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

The Booking And Refund Problem

Ozge

Booking.com

28 Haziran 2024 23:413.365

24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebile...cek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...

1 Destek

İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatih

Booking.com

31 Ekim 2024 19:471.424

Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bi...r buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont...

İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Destek

Rezervasyonum Otel Değil Apart Çıktı Bookingden Destek Alamadım

Burak

Booking.com

22 Haziran 2025 15:562.091

Mobil uygulama üzerinden yurt dışı otel rezervasyonu yapıp ödemesini gerçekleştirdik. Belirlenen tarihte ilgili otele va...rdığımızda, resepsiyondaki görevli, buranın otel değil apart şeklinde hizmet verdiğini ve apart sahibine ulaşmamız gerektiğini söyledi. Booking üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamadı...

Rezervasyonda Ekstra Ücret Şoku

Seda

Booking.com

30 Kasım 2024 10:422.408

Booking üzerinden yapmış olduğum ve daha önce ücretin tamamını ödediğim rezervasyonumda, otele gittiğimizde ekstra 240 e...uro daha ödeme istediler. Aksi takdirde otele giriş yapamayacağımızı belirttiler. Booking ile asla iletişime geçemedik ve ücreti ödeyip tesise giriş yapabildik. 4 gündür Booking il...