to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com üzerinden otel konaklaması rezervasyonu yaptım. Ücretini ödedim fakat onay e postası tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda onay e postası gelmediyse rezervasyonunuz oluşmamıştır dolayısıyla ücret tarafınıza 7-12 gün arasında gönderilecektir dendi fakat 12 günden fazla olmasına rağmen param hesabıma geri gelmedi.
Merhaba, Booking.com aracılığıyla almış olduğum ve iptalini yasal süresince gerçekleştirdiğim rezervasyonların iadesi bi...r buçuk ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım duruma üzüntü duyduklarını ifade edip benden gerekli bilgileri istediler. Banka dekont
Booking.com beni mağdur etti. Rezervasyon yaptım, ödemeyi kartımdan aldı. Sonra rezervasyon onaylanmadı diye e-posta att...ı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dalga geçer gibi 'Ödemeniz 14 gün içinde iade edilecek' diyor. 'Peki ben mağdur oldum, ne olacak?' diye soruyorum, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok'
Booking.com üzerinden 13.04.2025 tarihinde otel rezervasyonu yaptım, ön ödemesini erken gerçekleştirdim. 13.05.2025 tari...hinde ise iptalini gerçekleştirdim. İade sürecimin başlatıldığına dair banka uygulamasından bildirim aldım. Aradan geçen 13 güne rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Bankaya soruyorum
Merhaba iadenizi alabildiniz mi