to read complaints and reviews, or file yours. 
Bookingden arkadaşımla ayrı ayrı otel book ettik ama benden daha fazla ücret alındı müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Verilen Türkiye numarası yanlış ve onun üzerinden ulaşılamıyor. Yabancı numarayı da aramam mümkün değil iletişime geçilecek herhangi bir yer yok.
Booking aracılığıyla bir otelden yer ayırtmaya çalıştık. Paramız çekildi, ancak hata verdi ve rezervasyon görünmüyor. Herhangi bir iletişim numaraları yok, ulaşmak imkansız, dönüş yapmıyorlar. Maillerimize de yanıt alamadık. Paramız iade edilmedi ve rezervasyonumuz yok. Yurt dışındayız, ortada kaldı...
Ücret otelde alınacak diyorlar ama, Konaklama tarihinden Neredeyse 2 ay önce hesabımızdan parayı çekmişler. Bununla ilgili bir açıklama istediğimiz zaman. booking.com tarafından hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Daha seyahate gitmeden sıkıntılarımız başladı. Bugünkü üzerinden reze...
Booking Türkiye'den rezervasyon yaptım. Gittiğim otel benden fazla tutar çekti ve bunu şirkete bildirdim. Halledeceklerini söylediler ancak 1 aydır bir şeyi çözemediler. İnanılmaz derecede yavaş bir şirket ve müşteri memnuniyetini katiyen önemsemiyorlar.
Booking üzerinden yaklaşık 3 hafta önce rezervasyon yaptık. Rezervasyon yaparken 'Ücreti tesiste ödeyin' yazdığı için bir otel seçtik, ancak aradan biraz zaman geçtikten sonra otel ücretinin tamamını kartımdan çekmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe danışmana asla ulaşamadık. İngiliz...
Booking üzerinden rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yapmamıza bir ay olmasına rağmen haftalardır bizi otel ve kendi aralarında oyalıyorlar. En sonunda olumsuz bir cevap aldık. Müşteri hizmetleri sorun çözmek yerine sorun yaratmak için var gibi görünüyorlar. İnsanlar mağdur olmak istemiyorsa kesinli...
Yorumlar