to read complaints and reviews, or file yours. 
10-11 Temmuz'da Paris'te Kuzey Garı'na yakın olsun diye Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Belirtilen gün ve saatte mülkün olduğu yere gittim. Ancak mülk orada ama sahibi yoktu. Ben de telefon aracılığı ile kendisine ulaştım. Mülk sahibi, konaklayacağım yerin buraya 16 km uzaklıkta bir yer olduğunu söyledi. Ben de oraya gidemeyeceğimi, özellikle Kuzey Garı'na yakın olsun diye burayı tuttuğumu, iki küçük çocuğumla oraya gidemeyeceğimi söyledim. O da dalga geçer gibi 'Aracınız var, gidin.' dedi. Bununla ilgili WhatsApp yazışmalarımız da var. Bana 'Ya gidin ya da iptal edin.' dedi. Ben de iptal butonuna bastım. Bana 48 saat içinde tesisten bilgi gelecek diye bir yazı geldi. Ben de otel aramaya çıktım ve daha fazla ücret ödeyerek konakladım. Bu durumda çocuklarım çok korktu. 12 Temmuz'dan bu yana her gün mail attım, müşteri hizmetlerini 20 kez aradım. Geri dönüşleri çok üzgünüz şeklinde açıklamalar oldu. En son bana tazminat olarak %20'sini öderiz dediler. Mülkün sahibine ulaşamadık. Böyle saçmalık olabilir mi? Dünyada güvenilir bir site diye biz konaklama aldık. Burada tek sorumlu olan Booking.com'dur. Ben paramın tamamını istiyorum. Bu kişilere de yaptırım yapılsın. Beni 20 gündür oyalıyorsunuz. O kişiye ulaşamıyorsanız bu benim suçum değil. Burada muhatabım sizlersiniz.
Booking.com adresinden Duomo Suite Milano için 29 Aralık gününe rezervasyon yaptırmıştım. 29 Aralık sabahı, uçağa binmek üzereyken her şeyin yolunda olup olmadığını ve iki saat içinde evin tam konumunu gönderip gönderemeyeceğini sormak için yazdım. Ev sahibi, uzakta olduğunu, arabasının bozulduğunu ...
7 Ağustos tarihinde 16-19 Ağustos tarihleri arasında konaklamak için Booking üzerinden Paris'te bir rezervasyon yaptırdım. 15 Ağustos'ta Booking tarafından söz konusu partnerin bu konaklama için uygun olmadığını ve durumun biraz nahoş (bu kelimeyi kullanmak istemediler ama yanıltma' söz konusu) oldu...
Booking.com ile yaşanan sorun 13 Temmuz 18:50 Pegasus uçağı (1 saat 10 dakika rötar yaptı) ile Lizbon’a gittik. 22:05'te Lizbon saati ile havaalanına indik. Bu saati biz bildirdik. Tesis sahibinin +44 ile başlayan numarası mesaj kutusuna sadece oraya mesaj bıraktık ve Booking üzerinden Booking yardı...
28 Şubat - 4 Mart tarihinde 2 yaşında bebeğim, 60'lı yaşlarda annem, babam ve eşimle bir mola olsun amacıyla Paris'e bir seyahat planladık. Booking'e olan güvenimiz sebebiyle bir ev kiralaması gerçekleştirdik. Paris'e uçağımız iner inmez ev sahibiyle iletişime geçmeyi denedik. Yanımızda bebek ve yaş...
booking.com aracılığı ile, 23-29 Haziran tarihleri arasında Paris/Fransa'da bir ev kiraladım. Adrese gittiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bina başka bir binaydı ve resimdekine hiç benzemiyordu. Tabii ki daire ile ilgili tüm resimler de yanıltıcıydı. Ayrıca binada yaşayanlar, ortalama ...
Yorumlar