to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2025 saat 10.00 için Booking.com sitesi üzerinden Louvre Müzesi bileti aldık. Rezervasyon bilgisini hemen gönderdiler. 'Bileti göster' butonu ile biletime ulaşacağımı düşünürken, müzede yetkililere göstermek için bileti açamadım. https://viator.com sitesi aracılığıyla Booking bileti temin edilmiş ve içerikte biletin bana e-posta ile gönderileceği ifade ediliyor; ancak e-posta adresime bilet bilgisi gelmedi.
Saatinde müzede olduğum ve dakikalarca sıra beklediğim halde, bilet olmadığı için müzeye alınmadık. Rezervasyon bilgisini asla kabul etmediler. Sitede verilen yardım numarasını da aradık. Rezervasyon numarası verirken karşı taraf aramayı kapattı ve çok defa denediğimiz halde çağrımız reddedildi.
Şirket veya şirketler bu sorumluluğu kabul etmeli. Mağdur edildik ve kartla yaptığım ödemenin iade edilmemesi durumunda, haklarında tazminat içeren yasal işlem başlatacağım.
Merhaba, 6 Haziran 2025 Cuma günü Fransa Louvre müzesi için booking.com'dan rezervasyon yaptırdık. Bilet bize gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine yurt dışında olduğumuz için telefon ile ulaşamadık mail ilettik fakat bize hiçbir dönüş yapılmadı. Paramızın iade edilmesini istiyoruz. Hizmeti almadık. G...
Booking.com üzerinden 12 Haziran tarihine Louvre ve Seine gezisi için 2 kişilik bilet satın aldım. (onay kodum BK124867045721175) Daha sonra planlarım çakıştığı için rezervasyonu iptal ettim. Sistem üzerinden yapılan iptal işleminin ardından “14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına” dair bilgile...
Booking.com sitesinden 20-22 Temmuz 2025 tarihleri için Venedik Hotel Canal Walter Venezia'dan rezervasyon yaptırmıştım. Ücretini de ödedim. Sonra, Nisan ayının sonuna doğru Booking.com sitesi, aylar öncesinden yapmış olduğum rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etti. Uçak ve Italo tren biletlerini...
19-25 Haziran 2025 tarihleri için Booking üzerinden Londra'da Mandeville Otel'e rezervasyon yaptırdım. Son 48 saatte fiyat değişikliği yapıldı. Üç hafta önce yaptığım rezervasyonun onay maillerini mailimden sildiler. Defalarca iletmeme ve yazmama rağmen müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Rezervasyon ...
Booking.com dan 13 Mayıs 2024 tarihinde Brüksel gezimiz için 4 gece konaklamalı Brüksel city flats isminde apart olduğunu tahmin ettiğimiz bir yerden rezervasyon yaptırdık. Kredi kartımızdan 424 Euro çekildi. Rezervasyon yaptığımız da herhangi bir ek ödeme depozito istendiğine dair bilgi yoktu. Gece...
Yorumlar