to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Bonvagon’dan kızım için “Deniz Yıldızlı” nevresim takımı (Sipariş No: 564551) siparişi verdim. Ancak ürünün yorgan ebadına uymadığını fark ettiğim için, ürün kargoya verilmeden hemen iptal talebinde bulundum. Bonvagon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiğini ve gönderilmeyeceğini belirttiler. İptal işleminin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen, 1.599,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi henüz yapılmadı. Siparişin iptal edildiğine dair bilgilendirme e-postası da aldım.
Daha önce Bonvagon’dan alışveriş yapıp herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu kez yaşadığım gecikmenin bir an önce çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan ayının başında nevresim takımı siparişi verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoya dahi verilmedi. İletişime de geçilmedi. Açıkçası mağdur edildiğimi düşünmeye başlıyorum. Teslim edilmeyecekse de paramın iadesini istiyorum!
25.06.2025 tarihinde Bonvagon’dan Skitso Kumiko 85 cm abajur siparişi verdim (Sipariş No: 563190). Ürünüm, Haziran ayından Ekim ayına kadar her ay 'ay sonunda teslim' denilerek sürekli ertelendi. Birçok kez e-posta ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sonunda, 15.10.2025 tarihinde s...
30 Ekim'de oğlum için bir nevresim takımı sipariş vermiştim. 15 gün geçip hala kargoya verilmeyince iletişime geçtim. Sürekli aynı cevabı aldım: 'Yoğunluk dolayısıyla ve kampanya döneminde olduğumuz için sipariş numaranıza göre üretime alıyoruz' şeklinde. Buradaki şikayetleri okuyunca herkesin aynı ...
Yorumlar