Yekbet Sitesinde Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Ve 4.000 TL Kazancımın Ödenmemesi

Yekbet isimli bahis sitesinde hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyordu. Pragmatic Play’in Gates of Olympus Süper Scatter oyununda oynarken 6.000 TL tutarında çekim talebi verdiğim anda hesabımdaki bakiye hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi, hesap bakiyem yaklaşık 1.000 TL’ye düşürüldü ve oyunlara katılmam fiilen engellendi.

Sitede yer alan çevrim ve çekim şartlarını incelediğimde (ekran görüntülerinde de mevcut), sitenin kendi kurallarına aykırı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. İşlem geçmişimde oyun hareketlerim, kazandığım tutarlar ve bakiye artışlarım net şekilde görünmesine rağmen kazancım yok sayılarak bakiyeme el konuldu. Canlı destek, telefon ve Telegram destek üzerinden yaptığım görüşmelerde de bakiyemin neden silindiğine dair net bir açıklama yapılmadı, en son olarak da bakiyem bittikten sonra Çark ödülünü kullandığım ve bu yüzden sadece yatırımımın 10 katını çekebileceğim söylendi.

Oysa gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, 2,92 TL bakiyem varken oynamakta olduğum Wild APE oyunundan çıkıp Çark ödülüm olan Free spinleri Gates of Olympus Süper Scatter oyununda kullanmaya başladım. Sitenin kendi kurallarında açıkça belirtildiği gibi, “bakiyenizin tamamen bitmesinin ardından Free spinleri kullanmanız durumunda yatırımınızın 10 katını çekebilirsiniz” denmektedir. Ben ise Free spinleri kullanmaya başladığım anda bakiyem tamamen bitmiş değildi. Buna rağmen yatırımımın yaklaşık 40 katı olan 4.000 TL tutarındaki haklı kazancım tarafıma ödenmemektedir.

Bu nedenle, sitenin yayınladığı kurallara uygun şekilde kazandığımı düşündüğüm ve haksız yere ödenmeyen 4.000 TL’lik kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Geri kalan tutarda bir hakkım olmadığını, sadece gerçekten hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.