Bonart Gıda Oyuncaklı Lollipop Ürünü Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Bonart Gıda lolipoplu oyuncağı Tarım Kredi Market'ten satın aldım. Pilli ürünün ışıkları yanmıyor. Markaya müşteri hizmetlerinden ulaştım, adres bilgilerim alındı. Kalite birimi dönüş yapacak dendi. Günlerdir dönüş yapılmayınca mesajla kendilerine ulaştım. 'Ürünü satın aldığınız yere iade ettiniz mi? ' diye soruyorlar. Ürünün içindeki lolipopu çocuğum tüketmişti. Ayrıca çocuğumun elinden alıp nasıl iade edebilirim? Bu mudur memnuniyet? Ben ürünün üzerinde yazan markayı muhatap olarak bilirim. Marka ürününün arkasında durmuyor. En sonunda buradan şikayet yazmak durumunda kaldım. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Ürünün pilindeki koruma bantını ben çektim, ilk defa. Ürünün ışığı yanmıyor. Bunun üzerine konuşulacak çok da bir şey yok. Ürünleriniz başarısız.