Yanıltıcı Reklam Ve Hatalı Ürün Teslimi İçin Tam İade Talebi

1 Mart 2026 tarihinde saat 13:06’da Sansgetiren. Store isimli siteden “bereket cüzdanı” olarak tanıtılan ürünü sipariş ettim. Reklamda gösterilen ürün; yeşil renkli, fermuarlı, deri, büyük dikdörtgen kadın cüzdanı ile aynı renkte küçük kare deri cüzdandan oluşuyor, üzerinde “şans cüzdanı” yazıyor ve içinde turuncu desenli bir tasarım bulunuyordu. 4 Mart 2026 günü Aras Kargo ile 6392999122701 kargo kodlu gönderiyi saat 17:00 civarında kapıda kredi kartı ile 750 TL ödeyerek teslim aldım.

Ancak gelen ürünle reklamdaki ürünün hiçbir alakası yoktu. Kutudan çıkan ürün kartvizit gibi, üzerinde “davıd Polo accessories Club” yazan, son derece kötü kalitede, sayfası, iç tasarımı olmayan, Deriden yapılmamış basit bir ürün çıktı. Beklediğim yeşil fermuarlı bereket cüzdanı seti yerine tamamen alakasız, ucuz bir ürün gönderildi.

Sipariş sonrası sitede belirtilen 0530********69 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. WhatsApp hattına ürünü ve reklamda gösterilen ürünü karşılaştıran fotoğrafları gönderdim, buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım, oradan da herhangi bir cevap alamadım.

Reklamda gösterilen ürün gönderilmediği, bunun yerine alakasız ve kalitesiz bir ürün yollandığı ve firma hiçbir iletişim kanalımdan geri dönüş yapmadığı için ödediğim 750 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı reklam ve satışların sonlandırılmasını talep ediyorum.