to read complaints and reviews, or file yours. 
Boğa Steak House Çatalca şubesine 10 kişilik bir grup olarak kahvaltıya gittik. Hesap ödenene kadar her şey normal görünüyordu, ancak adisyon geldiğinde istemediğimiz halde fazladan ürün yazıldığını fark ettik. Masada ikram gibi bardaklarımıza su dolduruldu, herhangi bir şişe açılması veya ücret bilgisinden bahsedilmedi.
Adisyona baktığımızda toplam 10 adet su yazıldığını gördük ve her bir su için 120 TL olmak üzere yüksek bir tutar çıkarıldığını fark ettik. Toplamda 7.280 TL hesap ödedik. Su ücretlerini sorduğumuzda bize bu tutarı iptal edemeyeceklerini söylediler. İtiraz edip sesimizi yükseltince bu kez 400 TL iade ettiler, yani başta mümkün değil dedikleri iadenin aslında yapılabildiğini görmüş olduk.
Ödemeyi iki ayrı kartla yaptık ve bu süreçte kendimizi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissettik. Müşteriye açıkça bilgi verilmeden su açılması, ikram gibi davranılıp sonradan yüksek ücret yazılması doğru bir uygulama değil. İşletmenin müşterileri ürün ve fiyatlar konusunda daha net bilgilendirmesini ve özellikle müşterinin bilgisi ve onayı olmadan su açılmamasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde ailece, yaklaşık 10 kişilik bir grupla Boğa Steakhouse Koru Çatalca şubesine kahvaltıya gittik. Mekanın ambiyansı fena değildi, kahvaltı da çok kötü sayılmazdı; ancak hesabı öderken yaşadığımız durum tüm deneyimi bizim için olumsuz hale getirdi. Adisyonu incelediğimizde, tüketm...
Çatalca'da Boğa Steakhouse isimli mekana rezervasyon yaptırıp kahvaltı için gittik. Böyle bir saçmalık olamaz. Tam 40 dakika masa ayarlamalarını bekledik. Nihayet bir masa ayarlayıp oturttular. Sonra ki fiyasko ise kahvaltı getiremediler. Bizden sonra gelen masaya kahvaltı giderken bizden sipariş da...
Çocukla gidilebilecek ideal bir mekan olarak gördüğümüzden, 8 arkadaş ikinci kez gittiğimiz bir işletme. İşletmenin kendin pişir kendin ye şeklinde bir hizmeti de var. Yiyecek ve içeceklerinizi kendiniz dışarıdan getirebiliyorsunuz (ki biz de öyle yapmıştık). İşletme sadece mangalı yakıp getiriyor v...
Sekiz-on yıldır müşterisi olduğum işletmede son altı aydır her ziyaretimde 'Bugün istisnai bir gün, tesadüfen biz bu güne denk geldik, aksi halde bu tür aksilikler yaşanmaz' diye düşündüm. Ancak bugün, yaşadığımız aksiliklerin artık sürekli hale geldiğini tüm müşterilerle birlikte tecrübe ettim. Yan...
Az önce mekâna geldik. 1 adet büyük patates, 1 adet havuç tarator, 1 adet atom, 1 adet salatalık turşusu, 2 adet normal köfte, 2 adet satır köfte, 1 adet çöp şiş, 4 adet sucuk, tek parça ciğer, 3 adet tavuk pirzola, 2 adet kuzu lokum, 1 büyük ayran ve 2 adet soda aldık. Toplamda 3.750 TL hesap isted...
Yorumlar