Bnpglobal Capital Markets Hesabımdaki Paranın İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

BNP Global üzerinden açtığım forex yatırım hesabımda, xt adlı forex uygulaması aracılığıyla işlem yaptım. 20.000 dolar tutarındaki paramı çekmek istediğimde kurum paramı vermedi ve daha sonra işlemlerimde zarar ettirildim. Şu anda hesabımda kalan 2.800 dolarım da tarafıma ödenmiyor. C** adlı uzman mesajlarıma dönmüyor, Telegram grubu tarafından yanıltıldım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve uzmanlarla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, paramı geri alabilmem için sürekli ek ücretler talep edildi ve bu nedenle mağdur edildim. Hesap numaram: 2121944**. Tüm yazışmalar ve görüşmeler elimde mevcuttur.

Kurumun tüm bakiyemi eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.