to read complaints and reviews, or file yours. 
Blueground hakkında Şikayetim
Rezervasyon Numarası: ıst-10546
Blueground ile yaşadığım deneyim beni hem şaşkına çevirdi hem de endişelendirdi. Sadece 4 ay oturduğum bir ev için, 12 ay sözleşme uzatma talebinde bulunduğumda, yeni kontratta kira bedelinde %40 oranında bir artış talep edildi. Dahası, Blueground’un Sahibinden.com’daki portföylerinde aynı lokasyonda bulunan, benzer büyüklükteki kendi kiralık dairelerinden çok daha yüksek fiyatlar talep ederek müşteri odaklılık ve şeffaflıktan uzaklaşıyorlar. Sözleşme uzatma talebim 12 ay içindi. Daha da ilginci, kira bedeli artışının üzerine, Blueground 12 aylık kira bedelini peşin olarak ödememi talep etti. Telefonda yapılan görüşmede, fiyat artışının gerekçesi olarak gelecek ayların enflasyonu gösterildi. Hem 12 aylık kira bedelini peşin alıp, hem de henüz gerçekleşmemiş enflasyonu fiyatlara eklemek matematiksel olarak tutarsız bir yaklaşım.
Eve taşındığımda, daha önce talep etmeme rağmen, evin durumu ile ilgili herhangi bir belge verilmedi. Evin mevcut hasarlarını ve eksikliklerini 3-4 saatimi harcayarak Blueground’un uygulaması üzerinden tek tek fotoğraflayıp yüklemek zorunda kaldım. Her ne kadar durumu en iyi şekilde belgelemeye çalışsam da, bu süreç bir uzmanın hazırladığı profesyonel ve güvenilir bir raporun yerini tutamadı. Ayrıca, okuduğum diğer şikayetlerde, Blueground’un çıkış sırasında önceki kiracılardan kalan hasarları mevcut kiracılara mal ettiğini öğrendim. Bu tür şikayetler beni oldukça tedirgin etti ve sözleşme bitiminde nelerle karşılaşacağımı bilmemek beni huzursuz ediyor.
Blueground ile ilgili ABD'deki sosyal platformlarda müşterilerin benzer şikayetlerini araştırdığımda, oldukça fazla geri bildirim gördüm. Bu durum Better Business Bureau (bbb) gibi platformlarda yer alan şikayetlerle de doğrulanıyor. Eğer müşteri memnuniyetine daha fazla odaklanırlarsa inanılmaz bir iş başarabilirlerdi.
Blueground gibi global bir firmanın, müşterilerinin güvenini artıracak adımlar atması ve bu tür sorunlara daha duyarlı bir yaklaşım göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Kira artışlarının ve çıkış süreçlerinin daha şeffaf ve adil bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Ancak bu şekilde Blueground müşterileriyle uzun vadeli bir güven ilişkisi kurabilir.
Blueground firmasından ev kiraladık. Yaşamadığımız sorun kalmadı. 1- Evi teslim ederken, kapının üstünde anahtar vardı ve kimse teslim sırasında gelmedi. Evi eksikler ve hasarlarla teslim aldım. Tüm hataları fotoğraflarla belgeleyip, Blueground'a uygulamaları üzerinden şikayet olarak bildirdim. Eve ...
Blueground İstanbul Etiler dairesi için 4 Ağustos’ta rezervasyon yaptım ve taşınma tarihim 9 Eylül olarak belirlendi. Taşınmama yalnızca 3 gün kala, 6 Eylül’de tarafıma rezervasyonun iptal edildiği bildirildi. Gerekçe olarak mevcut kiracının uzatma hakkını kullandığı belirtildi. Bu süreçte Bluegrou...
İstanbul Kağıthane Nef 11’deki Ist-8264 numaralı Blueground dairesinden 1,5 ay önce taşınmama rağmen, 75.000 TL tutarındaki depozito iadem hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla, e-posta ile ve WhatsApp üzerinden Blueground yetkililerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş ala...
3 Ekim 2025 tarihinde Blueground aracılığıyla İstanbul Maslak’taki bir daire için kira sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, sözleşme hala site yönetimine teslim edilmediği için siteye kaydımı yaptıramıyor ve konuta ancak site yönetimi onayı ile giriş yapabiliyorum. 2 Ekim’de to...
Maliki olduğum İstanbul'daki daire yaklaşık üç yıl boyunca blueground firması tarafından işletilmekte/kiraya verilmektedir. Daireye ihtiyacımız olduğu için sözleşmeye uygun şekilde firmadan kiracının çıkarılmasını müşteri temsilcimizden rica etmemize, noterden sözleşmenin feshini de iletmemize karşı...
Yorumlar