Ben sema polat Merhaba, herkesten şimdiden özür dilerim biraz uzun bir yazı olacak ama gitmeden otel sahipleri bizi üzdü gidecek olanların dikkat etmesi için yazma gereği duydum. 19.08.2024 ile 25.08.2024 6 gün olarak ana bina aile odasının uygun olduğunu söylediler. Buna istinaden 152.500 TL olarak rezervasyon yaptırdım.
Öncelikle otele gidenlerin yorumlarına bakarak ve otelin görselinden çok güzel bir tatil olacağına inanarak kendi sitesinden k*** Hanım ile iletişime başladım. Nereden baksanız 5 gün boyunca görüştük ilk önce oğlum 15 yaşından 11 gün aldığı için indirim vermediler tamam dedik. En başında özellikle ranzalı oda istemiyorum ve odamızın deniz manzaralı olmasını istiyorum diye her seferinde belirttim. Ne yazık ki ödemeleri her şeyi hallettim. İnternet sayfasında yanlış belirtildiğini ana bina aile odasının ranzalı olduğunu ve bizim delux aile odası olmamız gerektiği ve 9.000 TL gibi bir fark olduğunu belirttiler bende tamam ama maden bu hata sizin ama ben yinede kabul ediyorum sadece deniz manzarası olsun dediğimde bana müsaitlik durumuna göre verebileceklerini söylediler.
5 yıldızlı bir otel kendi hataları bunu kabul ediyorlar ama bir mahcubiyet duyup deniz manzaralı oda verebileceklerini kabul etmeyen bir kurum.
İstanbul'dan kalkıp 7- 8 saat yol gidip her şeyi baştan söylememe rağmen gittiğimde istediğim oda değil de başka odayla karşılaşsam nasıl olurdu
Yorumlar