Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blue Waters Club Daha Gitmeden Fiyasko

profile
15 Ağustos 2024 22:53
223

Ben Sema P****. Merhaba, herkesten şimdiden özür dilerim, biraz uzun bir yazı olacak ama gitmeden otel sahipleri bizi üzdü. Gidecek olanların dikkat etmesi için yazma gereği duydum. 19.08.2024 ile 25.08.2024 tarihleri arasında 6 gün olarak ana bina aile odasının uygun olduğunu söylediler. Buna istinaden 152.500 TL olarak rezervasyon yaptırdım. Öncelikle otele gidenlerin yorumlarına bakarak ve otelin görselinden çok güzel bir tatil olacağına inanarak kendi sitesinden K**** Hanım ile iletişime geçtim. Nereden baksanız 5 gün boyunca görüştük. İlk önce oğlum 15 yaşında olduğu için indirim vermediler. Tamam dedik. En başında özellikle ranzalı oda istemediğimi ve odamızın deniz manzaralı olmasını istediğimi her seferinde belirttim. Ne yazık ki ödemeleri ve her şeyi hallettim. İnternet sayfasında yanlış belirtildiğini, ana bina aile odasının ranzalı olduğunu ve bizim deluxe aile odası almamız gerektiğini, bunun için de 9.000 TL gibi bir fark olduğunu belirttiler. Ben de tamam dedim, ama madem bu hata sizin, ben yine de kabul ediyorum. Sadece deniz manzarası olsun dediğimde, bana müsaitlik durumuna göre verebileceklerini söylediler. 5 yıldızlı bir otel, kendi hatalarını kabul ediyorlar ama bir mahcubiyet duyup deniz manzaralı oda verebileceklerini kabul etmeyen bir kurum. İstanbul'dan kalkıp 7-8 saat yol gidip, her şeyi baştan söylememe rağmen gittiğimde istediğim oda değil de başka bir odada karşılaşsam nasıl olurdu acaba? Gidecek olanların ayırtacağı oda özelliklerine çok dikkat etmesi gerekiyor. Bence internet sayfasına kanmasınlar!

Gelişme
Gelişme

15 Ağustos 2024 22:27

Ben sema polat Merhaba, herkesten şimdiden özür dilerim biraz uzun bir yazı olacak ama gitmeden otel sahipleri bizi üzdü gidecek olanların dikkat etmesi için yazma gereği duydum. 19.08.2024 ile 25.08.2024 6 gün olarak ana bina aile odasının uygun olduğunu söylediler. Buna istinaden 152.500 TL olarak rezervasyon yaptırdım. Öncelikle otele gidenlerin yorumlarına bakarak ve otelin görselinden çok güzel bir tatil olacağına inanarak kendi sitesinden k*** Hanım ile iletişime başladım. Nereden baksanız 5 gün boyunca görüştük ilk önce oğlum 15 yaşından 11 gün aldığı için indirim vermediler tamam dedik. En başında özellikle ranzalı oda istemiyorum ve odamızın deniz manzaralı olmasını istiyorum diye her seferinde belirttim. Ne yazık ki ödemeleri her şeyi hallettim. İnternet sayfasında yanlış belirtildiğini ana bina aile odasının ranzalı olduğunu ve bizim delux aile odası olmamız gerektiği ve 9.000 TL gibi bir fark olduğunu belirttiler bende tamam ama maden bu hata sizin ama ben yinede kabul ediyorum sadece deniz manzarası olsun dediğimde bana müsaitlik durumuna göre verebileceklerini söylediler. 5 yıldızlı bir otel kendi hataları bunu kabul ediyorlar ama bir mahcubiyet duyup deniz manzaralı oda verebileceklerini kabul etmeyen bir kurum. İstanbul'dan kalkıp 7- 8 saat yol gidip her şeyi baştan söylememe rağmen gittiğimde istediğim oda değil de başka odayla karşılaşsam nasıl olurdu  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Nisan 2024 13:24
3.418
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kirman Sidemarin Beach & SPA Verilen Vaatlerin Yerine Getirilmemesi.

profile
12 Eylül 2023 02:32
3.520
Kirman Sidemarin Beach & SPA Verilen Vaatlerin Yerine Getirilmemesi.
Kirman Sidemarin Beach & SPA Verilen Vaatlerin Yerine Getirilmemesi.
+2
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Bodrum Park Resort Haksız Kazanç Kazanıyor

profile
21 Ağustos 2024 03:52
650
Bodrum Park Resort Haksız Kazanç Kazanıyor
Bodrum Park Resort Haksız Kazanç Kazanıyor
+1

Wome Deluxe Hotel Plaj Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
07 Eylül 2024 23:04
2.144
Wome Deluxe Hotel Plaj Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı
Wome Deluxe Hotel Plaj Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz