Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blue Waters Club Daha Gitmeden Fiyasko

Sema
15 Ağustos 2024 22:53964

Ben Sema P****. Merhaba, herkesten şimdiden özür dilerim, biraz uzun bir yazı olacak ama gitmeden otel sahipleri bizi üzdü. Gidecek olanların dikkat etmesi için yazma gereği duydum. 19.08.2024 ile 25.08.2024 tarihleri arasında 6 gün olarak ana bina aile odasının uygun olduğunu söylediler. Buna istinaden 152.500 TL olarak rezervasyon yaptırdım. Öncelikle otele gidenlerin yorumlarına bakarak ve otelin görselinden çok güzel bir tatil olacağına inanarak kendi sitesinden K**** Hanım ile iletişime geçtim. Nereden baksanız 5 gün boyunca görüştük. İlk önce oğlum 15 yaşında olduğu için indirim vermediler. Tamam dedik. En başında özellikle ranzalı oda istemediğimi ve odamızın deniz manzaralı olmasını istediğimi her seferinde belirttim. Ne yazık ki ödemeleri ve her şeyi hallettim. İnternet sayfasında yanlış belirtildiğini, ana bina aile odasının ranzalı olduğunu ve bizim deluxe aile odası almamız gerektiğini, bunun için de 9.000 TL gibi bir fark olduğunu belirttiler. Ben de tamam dedim, ama madem bu hata sizin, ben yine de kabul ediyorum. Sadece deniz manzarası olsun dediğimde, bana müsaitlik durumuna göre verebileceklerini söylediler. 5 yıldızlı bir otel, kendi hatalarını kabul ediyorlar ama bir mahcubiyet duyup deniz manzaralı oda verebileceklerini kabul etmeyen bir kurum. İstanbul'dan kalkıp 7-8 saat yol gidip, her şeyi baştan söylememe rağmen gittiğimde istediğim oda değil de başka bir odada karşılaşsam nasıl olurdu acaba? Gidecek olanların ayırtacağı oda özelliklerine çok dikkat etmesi gerekiyor. Bence internet sayfasına kanmasınlar!

Gelişme

15 Ağustos 2024 22:27

Ben sema polat Merhaba, herkesten şimdiden özür dilerim biraz uzun bir yazı olacak ama gitmeden otel sahipleri bizi üzdü gidecek olanların dikkat etmesi için yazma gereği duydum. 19.08.2024 ile 25.08.2024 6 gün olarak ana bina aile odasının uygun olduğunu söylediler. Buna istinaden 152.500 TL olarak rezervasyon yaptırdım. Öncelikle otele gidenlerin yorumlarına bakarak ve otelin görselinden çok güzel bir tatil olacağına inanarak kendi sitesinden k*** Hanım ile iletişime başladım. Nereden baksanız 5 gün boyunca görüştük ilk önce oğlum 15 yaşından 11 gün aldığı için indirim vermediler tamam dedik. En başında özellikle ranzalı oda istemiyorum ve odamızın deniz manzaralı olmasını istiyorum diye her seferinde belirttim. Ne yazık ki ödemeleri her şeyi hallettim. İnternet sayfasında yanlış belirtildiğini ana bina aile odasının ranzalı olduğunu ve bizim delux aile odası olmamız gerektiği ve 9.000 TL gibi bir fark olduğunu belirttiler bende tamam ama maden bu hata sizin ama ben yinede kabul ediyorum sadece deniz manzarası olsun dediğimde bana müsaitlik durumuna göre verebileceklerini söylediler. 5 yıldızlı bir otel kendi hataları bunu kabul ediyorlar ama bir mahcubiyet duyup deniz manzaralı oda verebileceklerini kabul etmeyen bir kurum. İstanbul'dan kalkıp 7- 8 saat yol gidip her şeyi baştan söylememe rağmen gittiğimde istediğim oda değil de başka odayla karşılaşsam nasıl olurdu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Club Sideris Fiyatlandırma Sorunları Çok

Ümit
2 Nisan 2024 13:243.887

02.04.2024 tarihinde saat 12:20'de oteli aradım, S**** Hanım ile görüştüm. 17.06.2024 - 22.06.2024 tarihleri için 5 yeti...

Wome Deluxe Hotel Plaj Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı

Barış
7 Eylül 2024 23:046.947

Otel hayal kırıklığı. Otelin plajı diye bir şeyden söz edemeyiz. Ortada adam akıllı plaj yok. Yanlış duymadınız, diyebil...

Wome Deluxe Hotel Plaj Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı
Wome Deluxe Hotel Plaj Ve Hizmet Kalitesi Konusunda Hayal Kırıklığı
1 Destek