to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin, şehir dışında olması gereken günde hala İstanbul'dan çıkışının olmaması nedeniyle üzgünüm. İlgili markayı kullanmaya çalıştığım için pişmanım. Böyle bir iş yapıyorsan zamanında istenilen ürünü yerine ulaştırmak birincil öncelik olmalı; böyle bir hassasiyet yok.
İstanbul Anadolu yakasında Kadıköy'e teslimat konusunda sorunlar yaşadık. Siparişi teslim edemedikleri hakkında bilgilendirme yapılmadı. Siparişin peşinden kendimiz koşmak zorunda kaldık. Umarım ödediğimiz ücreti geri alabiliriz.
Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. Bir gün öncesinden sipariş verdim, ertesi gün saat 09.00 ile 18.00 arasında teslim edilmek üzere. Ancak siparişim teslim edilmedi. Eşime ne diyeceğimi bilemiyorum. Tüm gün benden çiçek bekledi ve gününü gergin bir şekilde geçirdi. Sonuç olarak teslim edilme...
Bugün sabah 9.30da aynı gün teslimatlı olduğunu belirttikleri için çiçek siparişi verdim. Kendilerini de arayıp göndereceğim kişinin 17.00a kadar orada olacağını, o oradayken gitmesinin önemli olduğunu rica ederek 17den önce varmasını rica ettim. Talebimi göz önüne aldıklarını belirterek telefonu ka...
Öğleden önce yeni işe başlayan arkadaşım için sipariş verdiğim ve Gün içerisinde teslimat sağlayacaklarını iddia ettikleri ürünü teslim etmediler. Saat 17:00 da aradığımda siparişin yolda olduğunu söylediler fakat teslimat sağlanmadı. Saat 18:00'ı geçtiği için çağrı merkezinden de kimseye ulaşamıyo...
En önemlisi arkadaşıma mahcubiyetim, 5 telefon görüşmesi, fatura ve iade faturası süreci, başka yerden yeni sipariş oluşturulması, toplamda 1-2 saatlik zaman kaybı ile sonuçlanan bir süreç sonucunda çiçek siparişim teslim edilemedi. Kurye mekandan ayrıldıktan sonra zamanın teslim için çözüm önerisi ...
Yorumlar