Garanti Kapsamındaki Blaupunkt Televizyonum Açılmıyor, Servis Ve Destek Sağlanmıyor

Blaupunkt marka 50 inç televizyonum üç gündür kumandadan sinyal almasına rağmen açılmıyor. Kumanda çalışıyor, televizyona sinyal gidiyor ancak cihaz hiçbir tepki vermiyor, bu nedenle izleyemiyorum. Ortada görünür bir arıza olmamasına rağmen televizyonun açılmaması gerçekten çok saçma ve mağduriyet yaşıyorum.

Televizyonu Bosch bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Buna rağmen bölgemde yetkili bir servis bulamadım, bu konuda da hiçbir şekilde yönlendirme alamadım. Bosch bayisiyle ve ilgili kişilerle görüştüm ancak somut bir destek sunulmadı, sorunla tamamen baş başa bırakıldım.

Hem ürünün arızalanması hem de servis ve destek anlamında çözüm sunulmaması nedeniyle çok şikayetçiyim. Garantisi devam eden Blaupunkt 50 inç televizyonum için bir an önce yetkili servis yönlendirmesi yapılarak, sonuç alamazsam da birebir ürün değişimi talep ediyorum.