to read complaints and reviews, or file yours.Blackspade Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabıma Da Erişemiyorum
Blackspade ten aldığım ürün yaklaşık 1,5 hafta önce elime teslim edildi. Üründe ip çekiği olduğu için değişim talebinde bulunmak istedim. Resmen 1,5 haftadır ne telefonları açıyorlar, ne maillere dönüyorlar. Kendi Sitelerindeki kayıtlı olduğum hesabımada erişemiyorum. Hatta sistem mailime şifre yenileme maili bile göndermiyor. Resmen her kanattan ulaşılmaya kendini kapatmış bir firma. Blackspade firmasını böyle bilmezdim. Ürünüm kargoya teslim edilmek üzere 1,5 haftadır bekliyor. Çok yazık.
Sayın Nurcan I., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak yapılan sistemsel kontroller neticesinde, belirtilen tarih aralığında mesai saatlerimiz içerisinde tarafımıza ulaşan herhangi bir telefon araması ya da e-posta kaydınıza ulaşılamamıştır. Bu nedenle yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza teslim edilen üründeki ip çekilmesi problemi ile ilgili olarak, ürünü incelemeye göndermenizi rica ederiz. Ürün firmamıza ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Çalışma Saatlerimiz: Hafta İçi: 09:00 – 17:00 Hafta Sonu ve Resmî Tatiller: Kapalı Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Blackspade Müşteri Hizmetleri.
