Kırık Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri



Blabmarketten almış olduğum ürünlerin bir tanesi kırık geldi. Kargoladıkları kutuda bir hasar olmadığı için kargoculara tutanak tutturmadım. Fakat içini açınca bir ürünü yeteri kadar paketlemedikleri sonucunda kırıldığını gördüm. İletişime geçtiğimde asla çözüm yoluna gitmiyorlar. Kalkıp kargo şubesine gidip tutanak tutmamı istiyorlar. Ama suç ne kargo şirketinin ne de benim.
Marka en sonunda ücretimi iade etmeyi kabul etti fakat iade faturası kesmeme rağmen ücretimi iade etmediler. Buraya yazdığım şikayet yazısını kaldırmazsam ücreti iade etmemekle tehdit ettiler. Ve hala ücretimi iade etmediler.












