Haksız Şikayet Nedeniyle Hesap Kapatılması

Merhaba, BlaBlaCar adlı uygulamadan biri beni haksız yere şikayet ediyor ve bunu bana söylüyor. Sonrasında ise BlaBlaCar'dan gelen mail ile hesabım kapatılıyor. Kendilerine ortada haksız bir durum olduğunu, D***** adlı kullanıcının beni kasti olarak şikayet ettiğini, hakkımda tek bir olumsuz yorumun bulunmadığını açıklamama rağmen hesabımı hâlâ aktifleştirilmiş değil. Durumun değerlendirilip düzeltilmesini rica ederim.