BlaBlaCar Hesabım Haksız Yere Bloke Edildi, Ücret Politikası Sürücüleri Zorluyor

Uzun süredir aktif bir şekilde BlaBlaCar uygulamasını kullanmaktayım. Bugüne kadar 30'dan fazla yolculuk gerçekleştirdim ve 5 üzerinden 4,8 gibi yüksek bir kullanıcı puanına sahibim. Ancak yakın zamanda, uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bazı yolculuklarda yaşanan durumlar nedeniyle hesabımın bloke edildiğini üzülerek öğrendim.

Ülkemizdeki yüksek akaryakıt fiyatları ve artan ulaşım maliyetleri sebebiyle, BlaBlaCar uygulamasının belirlediği maksimum ücretler bazı güzergahlarda yakıt masrafını dahi karşılamamaktadır. Bu nedenle bazı yolculuklardan önce, yolcu ile karşılıklı olarak anlaşarak farklı bir ücret talep ettiğim durumlar olmuştur. Yolcu bu teklifi kabul etmekte tamamen özgürdür. Yolculuk tamamlandıktan sonra hiçbir zaman ek bir ücret talep etmedim.

Bazı durumlarda ise, yolcular belirttiğim rotanın dışına gitmek istediklerinde, yine karşılıklı mutabakat ile ve ek ücret karşılığında talep edilen yere ulaşım sağladım. Ayrıca, güven vermeyen veya şüpheli bazı yolcuları almak istemediğimde, caydırıcı olması adına sistemin belirttiği ücretin üzerinde bir ücret teklifi sunduğum zamanlar da olmuştur. Ancak bu da tamamen tercihli ve karşı tarafın kabulüne bağlı bir durumdur.

Bununla birlikte, bazı yolcular konforlu yolculuk veya daha kısa sürede varış gibi öncelikler doğrultusunda, önerilen ücretin üzerinde ödeme teklif etmiş ve bu ücretleri kendi istekleriyle kabul etmişlerdir.

Özetle belirtmek isterim ki; hiçbir zaman yolculuk tamamlandıktan sonra sistemde belirtilen veya önceden anlaşılan ücretin üzerinde herhangi bir ücret talebinde bulunmadım.

Bu bağlamda, BlaBlaCar'ın ücret politikasının gözden geçirilmesini özellikle önemsiyorum. Uygulamada belirlenen maksimum ücretin, kalkış ve varış noktası arasındaki toplu taşıma sistemlerinde (otobüs, tren vb.) geçerli olan en yüksek bilet fiyatını geçmeyecek şekilde esnetilmesi gerektiğini düşünüyorum. Böylece hem yolcular hem de sürücüler açısından daha adil ve sürdürülebilir bir sistem kurulmuş olacaktır.

Yukarıda belirttiğim hususlar doğrultusunda;

Hesabımın yeniden incelenerek aktif hale getirilmesini,

Türkiye'deki ekonomik koşullar da dikkate alınarak BlaBlaCar'ın ücret politikasının yeniden değerlendirilmesini,

Maksimum ücretin belirlenmesinde kalkış ve varış noktası arasındaki gerçek yakıt giderleriyle birlikte, aynı mesafedeki toplu taşıma ücretlerinin dikkate alınmasını saygıyla arz ederim.