Kişiselleştirilmiş Anahtarlıkta Hediye Notu Ve Beşiktaş Teması Eksik

21.08.2026 tarihinde Bitmeyen Kartuş internet sitesinden 6a87ef44f1725 referans numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin içinde kişiselleştirilebilir elektro gitar motifli bir anahtarlık vardı ve üzerine aeo harflerinin işlenmesini talep ettim. Ayrıca anahtarlıkta aeo harflerinin yanında Beşiktaş temasını andıran siyah beyaz kalpli bir tema kullanılmasını özellikle istedim. Sitede sunulan hediye notu özelliğini kullanarak da “Kendi ışığından emin olan biri başkasının parlamasından Korkmaz” cümlesini hediye notu olarak yazdım. Sipariş için toplam 428 TL ödeme yaptım.

Siparişim 26 Ağustos 2026 sabah 10.24 civarında elime ulaştı ancak paketi açtığımda hediye notumun konulmadığını gördüm. Ayrıca anahtarlık üzerinde talep ettiğim siyah beyaz kalpli Beşiktaş teması da uygulanmamıştı. Ürün hediye paketi olarak gönderildiği için hem dıştaki karton kutuyu hem de hediye paketinin içini defalarca kez kontrol ettim fakat maalesef hiçbir yerde hediye notu bulunmuyordu. Ürün hediye amaçlı ve kişiye özel olduğu için iade ya da değişim talebinde bulunmam oldukça zor, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için buradan destek talep ediyorum.

Kişiselleştirilmiş hediye siparişlerinde özellikle önemli olan bu detayların atlanması nedeniyle, hem hediye notumun hem de talep ettiğim tasarım temasının eksik bırakılmasıyla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse uygun bir telafi sunulmasını rica ediyorum.