Kimlik Doğrulama Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Tekrar Eden İşlemler

Bitlo'yu yıllardır kullanıyorum ve çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak kimlik doğrulama süreci oldukça karmaşık ve anlaşılması güç. İleri seviye kimlik doğrulamayı daha önce tamamladığımı düşünüyordum fakat KYC adı verilen ek bir işlem daha gerekiyormuş. Süreç birkaç aşamadan oluşuyor ve sistem düzgün çalışmıyor. Oldukça fazla zaman harcıyorum, işlemleri tamamladığımı sanıyorum fakat en sonunda başarısız olduğu belirtiliyor. Hangi adımın eksik olduğu net bir şekilde belirtilmiyor ve tamamlanan işlemleri tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Kamera ile yüz tanıma aşamasında defalarca aynı hareketleri yapmak isteniyor, bu oldukça yorucu. Çalışanlar bu süreci kendileri denediler mi merak ediyorum. Kimlik ön ve arka çekimi, beklemeler, aynı bilgilerin tekrar girilmesi ve ardından değerlendirme beklemek gibi adımlar sürekli tekrarlanıyor. Sonuçta ise herhangi bir ilerleme kaydedilemiyor. Bitlo, bu konuda daha açıklayıcı ve kolay bir süreç sunmalı.