to read complaints and reviews, or file yours.20 Aydır Çekim Yapılamayan Para Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Yaklaşık 20 aydır Bitay hesabımdan banka hesabıma yapmış olduğum 12.240 TL tutarındaki para çekme işlemim hesabıma geçmedi. İşlem Bitay tarafında görünmesine rağmen, çekim yapmak istediğimde böyle bir miktar yokmuş gibi davranılıyor ve bu tutara erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar çalıp çalıp sessize düşüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yazılı kanallar üzerinden de en az dört kez şikayetimi iletmeme rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.
Eğer şirket olarak bir sorun yaşıyorsanız ya da faaliyetlerinizle ilgili bir durum varsa, bunun açıkça ifade edilmesini; en azından yıllardır bekleyen paramla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer battıysanız 'battık' deyin ki biz de bu paradan vazgeçip hayatımıza ona göre devam edelim. 20 aydır paramı alamamak ve hiçbir muhatap bulamamak artık kabul edilebilir bir durum değil.
