to read complaints and reviews, or file yours. 
Biscolata Mood ürünlerinde yaşadığım bir üretim hatasını paylaşmak istiyorum. Bugün Balıkesir’de polis kantininden aldığım Biscolata Mood paketlerini tüketirken, ürünlerin üzerinde bulunması gereken görsellerin çoğunda hiç olmadığını, kalanlarında ise resimlerin belirgin olmadığını fark ettim. Çikol...
Biscolata Mood ürününü bugün BİM marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerindeki görsellerin net olmadığını, çikolatanın çok bulaştığını ve bu nedenle “mood” ifadelerini okuyamadığımı fark ettim. Üründen beklediğim keyfi bu yüzden alamadım. Paket üzerinde işletme kayıt numarası TR 34K0000...
10 Kasım 2025 tarihinde BİM Market'ten satın aldığım Biscolata Mood Night bitter çikolatanın üzerinde bulunan moodlar eksik şekilde çıktı. Bu durum benim için biraz üzücü oldu çünkü moodları rastgele seçip yemeyi seviyordum. Dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
Biscolata Mood Night Bitter ürününü bugün BİM’den satın aldım. Ürünün konsepti gereği üzerinde farklı ve eğlenceli baskılar olması gerekirken, neredeyse tüm bisküvilerde baskılar doğru şekilde yapılmamıştı. Ben bu ürünü özellikle konsepti için tercih etmiştim fakat bu durum beni hayal kırıklığına uğ...
12 Kasım 2025 tarihinde BİM'den aldığım Şölen Biscolata Mood ürününde, ana özelliği olan krakerlerin üzerindeki simgelerin hiçbirinde bulunmadığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2026 ve kutu üzerinde Ref No: bsc 068 / 02 yazıyor. Fişim elimde yok ve parti numarasını bulamadım. Daha ö...
09.11.2025 tarihinde BİM'den satın aldığım Biscolata Mood Night bitter ürününde, olması gereken şans görseli baskılarının hiçbir bisküvide yer almadığını fark ettim. Ürünün üretim tarihi 23.09.2025 03:01 ve paket üzerindeki parti numarası L:SIL5266B06’dır. Ürünü yaklaşık 40 TL civarında bir ücretle ...
5 Kasım Çarşamba günü saat 17:45’te BİM marketten aldığım Biscolata Mood ürününde, ürünün üstünde olması gereken şekil baskısının olmadığını fark ettim. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünle ilgili olarak Biscolata müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
07.11.2025 tarihinde saat 19:11’de BİM’den aldığım 125 gr’lık Biscolata Mood ürününde sorun yaşadım. Ürünün üzerinde olması gereken şekiller yoktu ve bazı yerlerinde delikler vardı. Ambalajında veya tadında herhangi bir sorun yoktu, sadece şekiller eksikti ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı....
06.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında BİM’den Biscolata Mood Night Bitter ürününü satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında baskıların olmadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki baskıların eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin fişi elimde olmadığı için herhangi bir işlem başlatamadı...
6 Kasım 2025 tarihinde BİM’den aldığım Şölen Biscolata Mood Night ürününde, ambalajında belirtilen figürlerin hiçbiri yoktu. Geçen hafta da aynı üründen iki paket almıştım ve onlarda da figür çıkmamıştı. Bu, üst üste üçüncü kez aynı sorunla karşılaşmam ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ...
Merhabalar, Daha önce Biskolata'nın çikolatalı figürlü kutu ürününü almış ve çok beğenmiştim. Şimdi ise arkadaşlarımla birlikte Biskolata Mood Orman Meyveli ürününüzü denemek ve eğlenmek amacıyla satın aldık. Ancak bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık; üründe hiç figür yoktu. Normalde ürünleri...
03.11.2025 tarihinde Şok market ’ten satın aldığım 110 gr Biscolata Mood ürününde, ambalaj üzerindeki yazıların silik olduğunu ve paketin içinde birçok kırılmış ürün bulunduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım, bu yüzden artık bu sorunun tekrarlamasından dolayı memnuniyetsizim....
Bugün İstanbul’da bir marketten Biscolata Mood ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Ancak ürünü açtığımda, normalde olması gerektiği gibi kabarık ve dolgun olması gerekirken, içerisindeki 1-2 parça birbirine yapışmış ve kabarmamıştı. Daha önce böyle bir so...
25.09.2025 tarihinde şok marketten Biscolata mood kova isimli üründen satın aldım. Ürün kova şeklinde 10 adet her biri 25gr paketlerden oluşuyor. Normalde fakat paketlerden 3 adet çıktı videosu mevcut elimde fişim mevcut mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17.05.2026 son kullanma tarihli Biscolata Mood ürününü bugün A101'den aldım. Paketin yaklaşık yarısındaki bisküvilerin içinde dolgu yoktu, hepsi boş çıktı. İçinde %62 dolgu yazıyor ama dolgu miktarı en fazla %15'ti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geldi. Şölen müşteri hizme...
17:50 civarında, bugün A101'den aldığım çikolata dolgulu Şölen Biscolata Mood kutusunun içinde büyük bir ıskarta parçası ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 28.06.2026. Şimdiye kadar böyle bir durum yaşamamıştım, ilk defa başıma geldi. Markadan, yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili bir özür ve ...
Kızım için sürekli Biscolata mood bitter alıyoruz. Çok seviyor, ancak son aldığımız paket nedense portakallı çıktı, hiç yakıştıramadık. Paketin resimleri var. Bu markanın ciddiyetine yakışmadı bence. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İyi çalışmalar
Biskolata Mood aldık. En alt kısmı tuzlu çıktı, adeta çerez gibi tuzluydu. İlk defa böyle bir durum yaşadık. Normalde hep alıyorum ve severek yiyorum, fakat bu seferki tuzluydu. Üst kısımlarda bir sorun yoktu, ancak en altı tuzluydu ve tadı kötüydü. Bu kadar para verip aldığımız ürünün böyle çıkması...
Merhaba, Şölen Biscolata Mood almıştık. İçerisindeki yiyecek küflenmiş. Ben fark edene kadar oğlum maalesef yemiş. Bu durum gerçekten çok üzücü. Şölen gibi belli bir markanın ürünlerini de mi kontrol edeceğiz! En azından kutuyu bitirmeden ürünün küflenmiş olduğunu görebildim.
Şölen Biscolata mood aldım. İçerisinden değişik bir hamur karışımı çıktı. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım ama rahatsız ediciydi. Ürünlerin kalite kontrol kısmı daha detaylı bir şekilde incelenirse ne satıcı ne de alıcı bu şekilde mağdur olmaz. İlginiz için şimdiden teşekkürler.
Oğluma Biscolata Mood almıştım. Fakat içerisinden tahta parçası çıktı. Çocuk bunu yanlışlıkla ağzına atsaydı? İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Konuyla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim ama insanların bilgisi olsun diye yazdım.
Biscolata Mood aldım ve tüketim tarihi geçmediği halde kurtlanmış bir şekildeydi. Ürün gerekenin yapılmasını arz ederim. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Bu ne biçim bir iş, biz çocuklarımıza alıp yediriyoruz. Acilen denetlenip geri dönüş bekliyorum. Gerekli mecralara duyurmak istiyorum.
