Biryağ 5 Litre Yağda Renk Farkı Endişesi

Yaklaşık 25 yıldır Biryağ markasından başka yağ kullanmayan ve bugüne kadar memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son aldığım ürünle birlikte ilk defa ciddi bir tereddüt yaşadım. Ankara Pursaklar’daki BİM mağazasından dün Biryağ 5 litre pet şişe ayçiçek yağı satın aldım. Eve geldiğimde, evde daha önce alıp kullandığım Biryağ ile yan yana koyduğumda, yeni aldığım yağın bariz şekilde daha koyu renkli olduğunu fark ettim.

Evdeki mevcut yağın rengi daha açık olmasına rağmen, yeni aldığım ürünün bu kadar koyu renkte olması bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Şişenin üzerinde üretim tarihi 09.02.2026, son tüketim tarihi ise 08.02.2028 olarak yer alıyor. Ürünü henüz hiç açmadım; evdeki yağ yedek olduğu için, kullanmadan önce fark ettiğim bu belirgin renk farkı nedeniyle endişe duyuyorum.

Uzun yıllardır aynı markayı kullanırken ilk kez böyle bir durumla karşılaştığım için, bu renk farkının sebebinin ne olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bu durum herhangi bir kalite sorunu, üretim hatası ya da tüketim açısından bir risk taşıyorsa, ürünü BİM fişimle birlikte iade etmeyi ve gerekirse değişim ya da ücret iadesi talep etmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma ayrıntılı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.