Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biruni Üniversitesinde Kayıt Yenilemede Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

26 Eylül 15:26
772

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00-15:00 arasında Biruni Üniversitesi Öğrenci İşleri malı İşler bölümünde kayıt yenileme işlemi için ödeme yapmak amacıyla sıraya girdim. Toplam 16 gişe olmasına rağmen sadece 3 kişinin çalışıyor. Olması nedeniyle, beş saat boyunca beklememe rağmen işlemler çok yavaş ilerledi ve hala ödeme yapamadım. Sıra numarası verildi ancak herhangi bir yönlendirme veya hızlandırıcı bir çözüm sunulmadı. Yetkililere durumu ilettiğimde ise yalnızca “Sıranızı bekleyiniz” yanıtını aldım.

Bu kadar yoğun bir dönemde yetersiz personel ile hizmet verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Üniversitenin bu konuda daha fazla personel görevlendirmesini, işlemlerin hızlandırılmasını ve süreçlerin başında bir yetkilinin bulunarak takibin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 15:07 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konu ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üniversite İletişim Eksikliği Nedeniyle Bilgi Alamama Sorunu

20 Ağustos 14:04
2.556
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

06 Ekim 11:39
854
Benzer Şikayet Yaz