to read complaints and reviews, or file yours.Uzayan Laboratuvar Süreçleri Ve Pahalı Otopark Ücretleri
12.03.2025 tarihinde saat 17:30 Biruni Üniversite Hastanesi Sefaköy şubesine acil muayenesi için giriş yaptım. Muayene süresince hiçbir sorun ile karşılaşmadım. Sürüntü testi, çeşitli testler ve serum işlemi uygulandı. İşim olduğu için kaç saate sonuçları alabileceğimi sordum en geç 19:00 olduğunu söylemişlerdi. Maalesef ki laboratuvar işlemleri aşırı derecede uzattı, sonrasında bir de doktorları beklemek gerekti. 2 saat sonunda yeni çıkabildim. Müşteri memnuniyeti olarak sınıfta kaldı. Otopark ücretleri de aşırı derecede pahalı. Otopark ücretinin yüksek olması açısından bekletiyorlar diye düşünüyorum. Laboratuar işini yapmıyor.
Sn. Burak B.; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz Başhekimliğimiz tarafından değerlendirilmiştir. Hastanemize saat 17:46’da giriş yapmışsınız ve tahlillerinizin yapıldığı görüntülenmektedir ve çıkan tahlil sonuçlarınız değerlendirilmiş, serum tedaviniz uygulanmıştır. Tahlillerinizin çıkma süresinde herhangi bir sıkıntı olmadığı görülmektedir, serum tedavisi ile birlikte yaklaşık 1,5 saatte çıkabilmeniz normal bir süreç olarak değerlendirilmiştir. Hastanemiz Üniversite Hastanesi, Tıp Fakültesi Hastanesi olup hastalarımıza sağlık hizmeti vermekteyiz, otopark hizmetinin ücretlendirme kısmı ile kurumumuzun sağlık personellerinin vermiş olduğu hizmeti yok sayıp, kurumumuzun hizmetleri ile bağdaştırmanızı haksızlık ve hakkaniyetsiz bir yorum olarak değerlendirmekteyiz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü
