to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda İlgisiz Hizmet Deneyimi
Biruni Hastanesi Sefaköy yerleşkesi kadın doğum bölümüne kanamam olduğu için acil kapısından giriş yaptım. Acil olmama rağmen beklememi söylediler. Ardından asistanlar ile kadın doğum katına alındım ve hepsinde yürüyerek, ne bir tekerlekli sandalye teklifi ne başka bir şey. Kadın doğum katına gittim ve doktorun bir tane olduğunu ve onun da müdahale edemeyeceğini bildirdiler. Hastanede ilgi alaka sıfır, kendi kendinizin doktoru olacaksınız resmen. Acil olarak hastaneden çıkış yaptım müdahale olmadığı için başka bir hastaneye gittim.
Sn. Melike Y.; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz ile ilgili detay bilgi alabilmek adına çok kez aranmanıza rağmen cevap vermemeniz kaynaklı ulaşılamamıştır. Konu Misafir Hizmetleri Müdürlüğümüze iletilmiştir. Sizlerde yanlış bir algı oluşturduysak kurumumuz adına özür dileklerimizi kabul etmenizi temenni ederiz. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü
Sn. Taşkıncan GÜLMÜŞ; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz Başhekimliğimiz ile paylaşılmıştı ve sizi de sözlü olarak bilgilendirmiştik. Yaşamış olduğunuz durumları bizlere iletmeniz, memnuniyetiniz bizler için çok önemli olup, sizlerde yanlış bir algı oluşturduğumuz için kurumumuz adına özür dileklerimizi kabul etmenizi temenni ederiz. Sizlere ihtiyaç duymanız durumunda; tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü
En acil olduğum zamanda ayakta konuştuk. O gün bebeğimi ihmal karşısında başka şeyler ile karşılaşabilirdim. Hastanede 1 doktor olması çok büyük bir mağduriyet prosedür öyle olabilir onu söylenmişti ama bu doğru değil ben o şekilde o soğuk yağmurlu havada araçsız tekrar acil olarak hastane aradım. Özür yapılan karşısında çok hafif kalıyor. Ben tedbirimi Biruni hastanesine gelmeyerek alacağım dönüşleriniz içinde teşekkür ederim.
